डीजीसीए ने उड़ान रद्द होने पर विस्तारा को फटकार लगाई, देरी के बारे में बताते हुए रिपोर्ट मांगी

नागरिक उड्डयन महानिदेशालय ने मंगलवार को विस्तारा को हाल ही में रद्द की गई उड़ान और वाहक की देरी के बारे में बताते हुए एक दैनिक रिपोर्ट प्रस्तुत करने के लिए बुलाया। नागरिक उड्डयन निगरानी संस्था ने एयरलाइन से स्थिति स्पष्ट करने को कहा और कहा कि वह यात्रियों को न्यूनतम असुविधा सुनिश्चित करने के लिए चीजों की निगरानी कर रही है।

पीटीआई की रिपोर्ट के अनुसार, यह निर्देश तब आया है जब कई प्रथम अधिकारियों द्वारा बीमार छुट्टियों का अनुरोध करने के कारण कर्मचारियों की कमी के कारण विस्तारा ने सोमवार को 50 उड़ानें रद्द कर दीं। मामले से परिचित सूत्रों का हवाला देते हुए रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि मंगलवार को रद्दीकरण की संख्या 70 तक हो सकती है।

डीजीसीए अधिकारियों ने कहा कि वे यह सुनिश्चित करने के लिए पूरी स्थिति की निगरानी कर रहे हैं कि वाहक उड़ान रद्द होने और देरी के मामले में यात्रियों की खानपान संबंधी आवश्यकताओं का अनुपालन करता है।

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रद्दीकरण के पीछे कारण

कर्मचारियों की कमी वाहक के लिए पायलटों की अनुपलब्धता के कारण हुई थी। रिपोर्ट में सूत्रों का हवाला दिया गया है और कहा गया है कि नए अनुबंधों पर हस्ताक्षर करने के बाद अपने A320 बेड़े के पहले अधिकारियों के लिए मासिक वेतन संरचना को संशोधित करने के बाद से वाहक पायलट मुद्दों से ग्रस्त है। वेतन संशोधन के कारण कई प्रथम अधिकारियों ने विरोध स्वरूप बीमारी की छुट्टी के लिए अनुरोध किया।

पायलटों की चिंता के बारे में बताते हुए सूत्र ने कहा कि एयरलाइन ने पहले अधिकारियों के वेतन में काफी कटौती की है। सूत्र ने कहा, वेतन के कुछ घटकों को कम कर दिया गया है जबकि एयरलाइन ने उड़ान के घंटों से संबंधित प्रोत्साहन बढ़ा दिया है।

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एयरलाइन की प्रतिक्रिया

एयरलाइन के एक प्रवक्ता ने बताया कि हाल के दिनों में चालक दल की अनुपलब्धता जैसे कई कारकों के कारण कई देरी के कारण वाहक को उड़ानें रद्द करनी पड़ीं। प्रवक्ता ने एक बयान के माध्यम से कहा, “हमने अपने नेटवर्क में पर्याप्त कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने के लिए अपनी संचालित उड़ानों की संख्या को अस्थायी रूप से कम करने का निर्णय लिया है।” उन्होंने कहा कि स्थिति को प्रबंधित करने के लिए उपाय किए जा रहे हैं और वाहक जल्द ही सामान्य परिचालन फिर से शुरू कर देगा।

एयरलाइन ने व्यवधानों के लिए खेद भी व्यक्त किया, हालांकि, उसने उड़ान रद्द होने की संख्या के बारे में कोई विवरण नहीं दिया। प्रवक्ता ने कहा, “हमने अपने नेटवर्क में पर्याप्त कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने के लिए अपनी संचालित उड़ानों की संख्या को अस्थायी रूप से कम करने का निर्णय लिया है। इसके अलावा, एयरलाइन ने जहां भी संभव हो, उड़ानों को संयोजित करने या अधिक संख्या में ग्राहकों को समायोजित करने के लिए चुनिंदा घरेलू मार्गों पर B787-9 ड्रीमलाइनर और A321neo जैसे बड़े विमान तैनात किए हैं।

उन्होंने कहा कि एयरलाइन प्रभावित ग्राहकों के लिए वैकल्पिक उड़ान विकल्पों की व्यवस्था कर रही है या उन्हें रिफंड की पेशकश कर रही है।